Privacidade e LGPD

Política de Privacidade

Transparência sobre os dados usados para oferecer a análise e operar a plataforma.

Controlador: Vale Consertar?. Contato: contato@valeconsertar.com.br.

Quais dados usamos

A ferramenta pode registrar dados técnicos da consulta, como aparelho, marca, idade aproximada, defeito, valores informados, região aproximada, respostas do diagnóstico, resultado e interações com parceiros, produtos ou IA. Evite inserir dados pessoais desnecessários nas caixas de texto.

Para que usamos

Usamos os dados para executar a análise solicitada, melhorar o Índice Vale Consertar, prevenir abuso, medir o funcionamento do serviço, apresentar opções compatíveis e manter segurança e auditoria.

Cookies e preferências

Cookies estritamente necessários podem ser usados para segurança, sessão e preferências. Cookies opcionais de análise ou marketing só devem ser ativados quando habilitados no sistema e conforme a preferência registrada no Centro de Privacidade.

Retenção

O prazo operacional padrão configurado para consultas é de até 365 dias, sujeito a revisão conforme finalidade, obrigações legais e necessidade técnica. Logs de segurança podem ter prazos próprios.

Compartilhamento

Dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem e serviços de IA, quando o recurso for utilizado. Links para assistências, anunciantes e lojas levam a serviços de terceiros, que possuem suas próprias políticas.

Seus direitos

Você pode solicitar informação, acesso, correção, exclusão quando aplicável, portabilidade, revogação de consentimento e esclarecimentos sobre o tratamento.

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